Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden W. Oosthoek MBA

Handelend onder: Eerlijk Advies Beheer en Bewindvoering en OosthoekAdvies

1. Definities
2. Opdrachtgever: de persoon, rechtspersoon of personenassociatie die aan W. Oosthoek MBA; handelend onder: Eerlijk Advies, Beheer en Bewindvoering en OosthoekAdvies (hierna te noemen OEABB) opdracht verleent tot het verrichten van dienstverlening en met haar de overeenkomst sluit.
3. Dienstverlening: de werkzaamheden die OEABB binnen het kader van de overeenkomst met opdrachtgever verricht en / of verrichten.
4. Overeenkomst: de oorspronkelijke overeenkomst tussen OEABB en opdrachtgever, inclusief elke door hen overeengekomen wijziging daarvan of aanvulling daarop.
5. Offerte: elke prijsopgave, begroting of soortgelijke mondelinge en / of schriftelijke beschrijving van de te verrichten dienstverlening en de daaraan verbonden kosten.

1. Algemeen
2. Deze algemene voorwaarden zijn volledig van toepassing op de offerte, de overeenkomst inclusief de precontractuele fase, en de dienstverlening.
3. Algemene voorwaarden van opdrachtgever zijn niet op de overeenkomst van toepassing.

1. Offerte, aanvaarding en totstandkoming overeenkomst
2. De offerte is mede gebaseerd op door de opdrachtgever verstrekte informatie.
3. De offerte is vrijblijvend, totdat deze is overgegaan in een overeenkomst.
4. De overeenkomst ontstaat door aanvaarding door opdrachtgever van de offerte, hetgeen geschiedt door de offerte ongewijzigd en ondertekend retour te zenden aan OEABB, dan wel door de aanvang van de dienstverlening in onderling overleg.
5. Wijzigingen van en/of aanvullingen op de offerte zijn geparafeerd dan wel indien zij door OEABB en opdrachtgever per wijziging en/of aanvulling zijn geparafeerd dan wel indien zij door OEABB schriftelijk aan opdrachtgever zijn bevestigd en opdrachtgever niet binnen 5 werkdagen na dagtekening van de bevestiging, schriftelijk zijn bezwaren aan OEABB heeft bericht.
6. De overeenkomst kan voor onbepaalde duur, voor bepaalde duur of voor bepaalde gespecificeerde dienstverlening worden gesloten.
7. De uit de overeenkomst voor OEABB voortvloeiende verplichtingen zullen nimmer het karakter van een inspanningsverbintenis te boven gaan.
8. Indien de overeenkomst mondeling is aangegaan, dan wel indien de opdrachtbevestiging (nog) niet – getekend – retour is ontvangen, wordt de overeenkomst geacht te zijn tot stand gekomen onder toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden op het moment dat opdrachtnemer op verzoek van opdrachtgever met de uitvoering van de overeenkomst is gestart.

1. De dienstverlening
2. OEABB verricht haar dienstverlening naar beste inzicht en vermogen, conform de daaraan in redelijkheid te stellen eisen en de op dat moment bekende en gangbare methodieken.
3. Alle werkzaamheden en beslissingen van OEABB in het kader van de dienstverlening vinden plaats in nauw overleg met opdrachtgever en worden zo nodig door OEABB schriftelijk bevestigd.
4. Op basis van de overeenkomst kan OEABB aan opdrachtgever, al dan niet op zijn verzoek, een plan van aanpak presenteren, waarin onder meer een specificatie van de te verrichten dienstverlening, een tijdschema en de per onderdeel van de dienstverlening verantwoordelijke medewerker van OEABB kunnen zijn opgenomen.
5. Opdrachtgever verstrekt OEABB alle in redelijkheid benodigde en verzochte informatie en assistentie.
6. OEABB bepaalt, zo nodig na overleg met opdrachtgever, welke van haar medewerkers betrokken zullen worden bij de dienstverlening.
7. Het betrekken van derden bij de dienstverlening van OEABB geschiedt uitsluitend op basis van overeenstemming met opdrachtgever en een schriftelijke opdracht van of aanstelling door opdrachtgever aan die derden, tenzij hun inbreng van ondergeschikt belang is.
8. OEABB en opdrachtgever zullen in geval van nieuwe feiten en ontwikkelingen met een substantieel effect op de dienstverlening, zoals meerwerk, overschrijdingen van het tijdschema, wijzigingen in de dienstverlening, het plan van aanpak of met betrekking tot de medewerkers, aanvullende afspraken maken, die OEABB schriftelijk zal bevestigen.

1. Prijsstelling
2. De prijsstelling van OEABB is altijd in Euro’s en altijd exclusief BTW. De prijsstelling is opgenomen in de offerte en vermeldt het tarief, per uur of per dienst, de geraamde tijdbesteding, de te verrichten dienstverlening, alsmede de voorziene additionele kosten ( externe dienstverlening, secretariaat, reizen, verblijf, etc.), welke afzonderlijk in rekening kunnen worden gebracht.
3. OEABB en opdrachtgever zullen in geval van gewenste aanpassingen van het tarief, overschrijdingen van de geraamde tijdsbesteding en onvoorziene additionele kosten de nodige afspraken maken, die OEABB zo nodig zal bevestigen.
4. F. Betalingsvoorwaarden, declaraties en reclame
5. OEABB kan haar dienstverlening geheel of gedeeltelijk op basis van een voorschot-declaratie dan wel op basis van een maandelijkse declaratie achteraf dan wel op basis van een eenmalige einddeclaratie na het einde van de overeenkomst aan opdrachtgever in rekening brengen.
6. Alle declaraties van OEABB zijn schriftelijk en voorzien van een specificatie van de verrichte dienstverlening, het in rekening gebracht tarief en de additionele kosten.
7. Een declaratie van OEABB dient binnen 14 dagen na declaratiedatum te zijn voldaan.
8. Het is mogelijk dat een (eind)declaratie van OEABB wordt opgenomen in een (eind)declaratie van de betrokken notaris en dat een dergelijke declaratie door de notaris aan OEABB wordt voldaan uit door hem voor opdrachtgever beheerde middelen.
9. OEABB is gerechtigd om opdrachtgever tot twee jaar na het einde van de overeenkomst alsnog/nogmaals een (aangepaste) einddeclaratie te zenden conform artikel G.6.
10. Een reclame met betrekking tot een declaratie OEABB dient binnen 10 dagen na de declaratiedatum door opdrachtgever schriftelijk aan OEABB te worden voorgelegd.
11. Een reclame laat de betalingsverplichting van opdrachtgever en de betalingstermijn van 14 dagen onverlet. Indien de OEABB een reclame gegrond acht en daar restitutie-verplichtingen aan verbindt zal zij deze binnen 14 dagen nakomen.
12. Niet-tijdige betaling van een declaratie van OEABB, alsmede niet-nakoming van een andere verplichting uit de overeenkomst, leidt tot een schriftelijke sommatie van OEABB aan opdrachtgever om binnen 5 werkdagen na deze sommatie voor nakoming zorg te dragen. Indien opdrachtgever geen volledig gevolg geeft aan de sommatie is er sprake van verzuim.
13. Een geval van verzuim door opdrachtgever leidt zonder verdere sommatie en / of ingebrekestelling tot verbeurte van één procent rente over de hoofdsom per ( gedeelte van een) maand, alsmede tot aansprakelijkheid voor alle hieruit voortvloeiende (buiten-)gerechtelijke kosten van OEABB om haar dienstverlening op te schorten.
14. Indien er sprake is van één overeenkomst en meerdere opdrachtgevers dan zijn allen hoofdelijke aansprakelijk voor de nakoming van hun verplichtingen uit de overeenkomst, inclusief de betalingsverplichtingen en ongeacht de tenaamstelling van de overeenkomst of de declaratie.

1. Einde van de overeenkomst
2. Elk der partijen is bevoegd de overeenkomst op elk moment en met onmiddellijke ingang eenzijdig te beëindigen. Een beëindiging dient schriftelijk en voorzien van een dragende motivering aan de andere partij te worden bekendgemaakt.
3. De overeenkomst eindigt automatisch en zonder verdere vereisten door verzending door OEABB van de einddeclaratie aan opdrachtgever.
4. OEABB kan, indien het uitvoeren van de opdracht op grond van wettelijke bepalingen niet (verder) mogelijk is, de opdracht overdragen aan een aan OEABB gelieerde vennootschap.
5. Indien opdrachtgever in verzuim is conform artikel F.7 en F.8 en geen gevolg geeft aan een aangetekende tweede sommatie om binnen 10 werkdagen na deze sommatie voor nakoming zorg te dragen, is OEABB gerechtigd om de overeenkomst te beëindigen en vergoeding te vorderen van haar gederfde inkomsten tot een bedrag gelijk aan het declaratiebedrag tot dan toe over maximaal de afgelopen 3 maanden.
6. OEABB is gerechtigd om de overeenkomst te beëindigen indien verdere uitvoering ervan onmogelijk is geworden althans in redelijkheid niet meer van haar kan worden gevergd ten gevolge van feiten en omstandigheden buiten haar invloed.
7. In geval van beëindiging van de overeenkomst behoudt OEABB aanspraak op betaling van haar declaraties tot aan de volledige afronding van de dienstverlening.
8. Indien de doelstellingen van de overeenkomst binnen twee jaar na het einde van de overeenkomst alsnog wordt bereikt wordt dit geacht het resultaat te zijn van de dienstverlening van OEABB en zal opdrachtgever alsnog de overeengekomen (eind) declaratie aan OEABB verschuldigd zijn op basis van een declaratie.
9. Het einde van de overeenkomst brengt met zich mee dat de opdrachtgever alle door OEABB verstrekte informatie onmiddellijk aan OEABB dient te retourneren.

1. Aansprakelijkheid, dienstverlening en reclame
2. OEABB kan geen garanties geven met betrekking tot haar dienstverlening in relatie tot doelstellingen of resultaten.
3. OEABB aanvaardt aansprakelijkheid voor gebreken in haar dienstverlening voor zover deze het gevolg zijn van grove nalatigheid of opzet van OEABB.
4. OEABB aanvaardt geen aansprakelijkheid voor gebreken in haar dienstverlening, als die het gevolg zijn van onjuiste of onvolledige informatie van opdrachtgever of anderszins van zijn opstelling in de uitvoering van de overeenkomst.
5. OEABB aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de resultaten van haar dienstverlening, noch voor overschrijdingen van het tijdschema en / of andere wijzigingen in haar dienstverlening, indien die het gevolg zijn van overmacht of reeds met opdrachtgever zijn overlegd of zelfs overeengekomen.
6. De uit gebreken in de dienstverlening van OEABB conform artikel H.2 voortvloeiende rechtstreekse schade komt voor vergoeding in aanmerking tot het bedrag van het door OEABB aan opdrachtgever berekende en door opdrachtgever betaalde netto-honorarium over maximaal de laatste 3 maanden.
7. Een reclame en / of een aanspraak van opdrachtgever op schadevergoeding dient binnen 3 maanden na openbaring van de schade en in elk geval binnen 6 maanden na het einde van de overeenkomst schriftelijk en aangetekend bij OEABB te zijn ingediend, bij gebreke waarvan de rechten van opdrachtgever zijn verwerkt.

1. Intellectuele eigendom
2. Opdrachtgever garandeert dat zij bij de uitvoering van de overeenkomst onder meer bij het gebruik van de door opdrachtgever ter beschikking gestelde informatie, geen inbreuk zal maken op (intellectuele) eigendoms- of andere rechten van derde(n) dan wel een onrechtmatige daad jegens deze derde(n) zal plegen.
3. Tenzij hiervan in de overeenkomst uitdrukkelijk is afgeweken is tegenover opdrachtgever de rechthebbende op grand van intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door haar bij de uitvoering van de overeenkomst gebruikte informatie, zoals modellen, technieken, instrumenten en programma’s, zelfs indien deze in het kader van de dienstverlening speciaal voor opdrachtgever zijn besteld.
4. Opdrachtgever kan op basis van een schriftelijke bevestiging van OEABB het niet-exclusieve recht tot gebruik van de door OEABB gebruikte informatie, eventueel tegen betaling van een vergoeding, verkrijgen. Dergelijk gebruik is beperkt tot normaal gebruik binnen de eigen organisatie.

1. Vertrouwelijkheid
2. OEABB zal zorgdragen voor bescherming van de belangen en geheimhouding met betrekking tot de informatie van en over opdrachtgever, tenzij dergelijke informatie reeds algemeen bekend of openbaar is.
3. Opdrachtgever zal zorgdragen voor bescherming van de belangen en geheimhouding met betrekking tot de informatie van en over OEABB, tenzij de informatie van objectief positieve en/of aanbevelende aard is.

1. Eigendomsvoorbehoud
2. OEABB behoudt zich de eigendom voor van alle door haar aan opdrachtgever verstrekte informatie, behalve indien opdrachtgever volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, voor zover het informatie betreft die in het kader van de dienstverlening redelijkerwijs aan opdrachtgever in eigendom is overgegaan. OEABB is gerechtigd om niettegenstaande haar recht op schadevergoeding, onbetaald gebleven declaraties te compenseren door stukken, materialen en overige zaken onder de beschikkingsmacht van opdrachtgever feitelijk in beslag te nemen, zo nodig ter verkoping aan derden.

1. Bevoegde rechten, toepasselijk recht
2. Op de overeenkomst en op alle daaruit voortvloeiende overeenkomsten en / of rechtsgevolgen is Nederlands recht van toepassing.
3. Alle geschillen voortvloeiend uit de overeenkomst zullen uitsluitend aanhangig worden gemaakt bij de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.